Volksbank Heilbronn


Dieses Versprechen setzt eines voraus: Eine echte Bindung zum Kunden. Und dieses Versprechen braucht einen Vertreter: den Offline-Banker. Die haben wir zunächst unter den Mitarbeitern gesucht – überzeugte Botschafter, die wir in Workshops für ihre neue Rolle begeistern konnten. Mit dem von uns im Weiteren erarbeiteten Markenauftritt macht die Volksbank Heilbronn nach außen den Punkt. Statt anonymen Banken sehen Kunden jetzt ihre Berater und sprechen darüber.

Klar, dass dann auch die Zahlen für sich sprechen: In den vergangenen drei Jahren hatte die Volksbank Heilbronn die Pole Position im Kundenmonitoring inne. Und das wird auch so bleiben.

Erfolgreiches Content Marketing mit:
Positionierung und Markensteuerung
Change Kommunikation
Interne und externe Kommunikation
Publishing – Mitarbeitermagazin und Kundenmagazin
Online – Website und Apps
Facebook – Community Management
Events